Min beställning

Hur vet jag att ni mottagit min beställning?
OUTFITTERY uppdaterar dig om din beställning via e-post, och meddelar dig när din beställning har mottagits. Om du inte mottagit din orderbekräftelse av oss...
Tors, 7 mar., 2019 at 5:20 PM
Hur gör jag för att avbryta min beställning?
Om din beställning inte har skickats ännu, kan du annullera din beställning via vår kundtjänst. Skicka ett mejl till service@outfittery.se, eller ring på te...
Tors, 7 mar., 2019 at 5:21 PM
Vad gör jag om något plagg saknas från min beställning?
Dessvärre kan det hända att din stylist missar att packa ner ett önskat plagg i din OUTFITTERY-box. Om det är skulle vara något plagg som fattas, är det bar...
Tors, 7 mar., 2019 at 5:21 PM
Vad gör jag om jag fått en trasig box?
Vänligen kontakta vår kundtjänst omedelbart på service@outfittery.se, med en kort beskrivning av skadan. Vi behöver även motta bilder på den skadade boxen. ...
Tors, 7 mar., 2019 at 5:22 PM
Vad gör jag om jag mottagit fel plagg i min box?
Om ett plagg som finns med på din faktura skulle saknas i din box, ber vi dig vänligen kontakta vår kundtjänst på service@outfittery.se eller på telefon 08-...
Tors, 7 mar., 2019 at 5:23 PM
Vad gör jag om jag mottagit ett plagg som är defekt?
Om du har mottagit ett defekt plagg i din box, ber vi dig skicka ett mejl till service@outfittery.se, där du beskriver felet och även bifogar tre foton på p...
Tors, 7 mar., 2019 at 5:23 PM
Kan jag efterfråga ett direkt byte av ett defekt plagg?
Om du vill byta ett defekt plagg, kan du returnera artikeln med bifogat returformulär och få den krediterad. Ange då vänligen returorsak 10 - "Defekt p...
Tors, 7 mar., 2019 at 5:24 PM
Hur gör jag för att byta ut ett plagg eller efterfråga ett storleksbyte?
Om ett eller flera plagg i din box inte riktigt passade, eller om du skulle vilja byta till en annan färg, så är det bara att fylla i ditt returformulär som...
Tors, 7 mar., 2019 at 5:24 PM
Vad gör jag om jag mottagit ett plagg i fel storlek?
På etiketterna kan ibland tillverkarens egna storlekar visas. Dessa kan se ibland skilja sig från de vanliga storlekar som brukar användas. Storlekarna är i...
Tors, 7 mar., 2019 at 5:25 PM
Kan jag som minderårig (<18) beställa hos OUTFITTERY?
För att kunna använda vår tjänst behöver du ha fyllt 18 år. Om du är minderårig kräver vi en bekräftelse från en förälder eller vårdnadshavare innan du kan ...
Tors, 7 mar., 2019 at 5:25 PM

FLER KONTAKTADRESSER:

För frågor om PR:


Svenja Ziegert
press@outfittery.se
+49 30 / 46722431

För samarbeten, Press och Affiliate program:


press@outfittery.se

Besök oss


Vill du komma förbi vårt showroom och ta en kaffe?

Outfittery GmbH
Leuschnerdamm 31,
10999 Berlin