Orden

Hoe weet ik of mijn bestelling is ontvangen?
We zullen je hiervan per e-mail op de hoogte houden. Zo weet je direct of je bestelling is ontvangen of niet. Controleer ook of je orderbevestiging niet per...
Do, 28 Mrt, 2019 at 6:22 PM
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Zolang de verzending van je bestelling nog niet heeft plaatsgevonden heb je de mogelijkheid om de bestelling te annuleren via onze klantenservice. Stuur je ...
Do, 28 Mrt, 2019 at 6:22 PM
Wat moet ik doen als er een artikel ontbreekt van mijn bestelling?
Hoewel dit zelden voorkomt, kan het zijn dat je stylist een items vergeet in te pakken. Als een item dat op de factuur staat maar in de box ontbreekt, laat ...
Do, 28 Mrt, 2019 at 6:22 PM
Wat moet ik doen als ik een beschadigde doos ontvang?
Wanneer je box levering beschadigd is, kun je de box weigeren aan de deur. Deze wordt dan automatisch teruggestuurd. Als je de schade opmerkt nadat je de ...
Do, 28 Mrt, 2019 at 6:23 PM
Wat moet ik doen als ik een verkeerd artikel heb ontvangen?
Als een artikel dat op uw factuur staat niet hetzelfde is als wat u heeft ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice via service@outfittery.nl/b...
Do, 28 Mrt, 2019 at 6:23 PM
Wat moet ik doen als ik een beschadigd artikel ontvang?
Als je een defect item hebt ontvangen, verzoeken we je vriendelijk om de schade in een e-mail te omschrijven en dit samen met een foto van het defect naar o...
Do, 28 Mrt, 2019 at 6:23 PM
Kan ik een defect artikel direct omruilen?
Als u een defect heeft gekregen en dit kledingstuk wilt vervangen, kunt u het artikel retourneren met het bijgevoegde retourformulier. Geef op het retourfor...
Do, 28 Mrt, 2019 at 6:24 PM
Hoe kan ik een artikel ruilen of nabestellen?
Zodra we je retour- en feedbackformulier of feedback per e-mail hebben ontvangen, zal je stylist controleren of het door jou gevraagde item nog beschikbaar ...
Do, 28 Mrt, 2019 at 6:24 PM
Het artikel kwam in een andere maat dan besteld?
Maten en pasvorm kunnen verschillen tussen verschillende merken. Onze stylisten kiezen soms een andere maat dan je gewend bent om een perfecte pasvorm te vi...
Do, 28 Mrt, 2019 at 6:24 PM
Is er een minimale bestelleeftijd?
Onze service is voor mensen van minimaal 18 jaar of ouder. Als je minderjarig bent, hebben we een bevestiging van een ouder of voogd nodig voor je een profi...
Do, 28 Mrt, 2019 at 6:25 PM