Wij willen het winkelen voor nieuwe kleding zo gemakkelijk mogelijk voor u maken. Daarom bieden we u de mogelijkheid om te betalen per factuur (via onze partner Arvato), creditcard of zelfs paypal. Houd er rekening mee dat niet alle betaalmethoden altijd beschikbaar zijn.
Waarom moet ik een creditcard of paypal invoeren? Ik wil graag een factuur ontvangen
Als u wordt gevraagd een creditcard of paypal in te voeren voor uw bestelling, betekent dit dat wij u geen betaling via factuur kunnen aanbieden als betalingsoptie voor die specifieke bestelling.
Mijn creditcard / paypal is al belast voordat de doos was verzonden!
Geen zorgen. U betaalt alleen voor wat u houdt, en wij rekenen geen extra kosten. In sommige gevallen willen we echter een bepaald bedrag (voor een korte periode) reserveren op uw creditcard / paypal, of u vragen om een gedeeltelijke vooruitbetaling te doen.
Als dat het geval is (bijvoorbeeld als je nog nooit bij ons hebt gewinkeld en wij vinden dat wij je nog niet goed genoeg kennen om een box vol nieuwe outfits naar je adres te sturen),
zullen wij u uiteraard zeer transparant informeren tijdens het bestelproces.
Alle voorschotten worden verrekend met het eindbedrag. Als u besluit voor minder te houden, storten we het teveel betaalde bedrag uiteraard automatisch en onmiddellijk terug.
Hoe kan ik mijn betaalmethoden aanpassen?
U kunt betaalmethodes toevoegen of bestaande betaalinformatie bijwerken in uw dashboard. Ga naar "Mijn Instellingen" -> "Betalingsopties". Als u momenteel een actieve bestelling heeft, zal de wijziging van toepassing zijn voor alle toekomstige bestellingen.
Mijn laatste bestelling is betaald met Arvato, maar ik betaal liever via creditcard / paypal
Geen probleem! Ga naar uw dashboard en registreer uw creditcard / paypal als de standaard betaalmethode ("Mijn Instellingen" -> "Betalingsopties"). Uw nieuwe betaalmethode zal dan worden gebruikt voor alle toekomstige bestellingen.
Biedt OUTFITTERY betaling in termijnen aan?
OUTFITTERY biedt momenteel geen betaling in termijnen aan.
Als u problemen hebt met het betalen van uw factuur, aarzel dan niet om contact op te nemen met de klantenservice via service@outfittery.nl of service@outfittery.be.