Voor alle artikelen, die u bij OUTFITTERY koopt, geldt de wettelijke garantie. Een artikel moet in goede staat verkeren en bij normaal gebruik naar behoren functioneren. Wanneer u een artikel ontvangt waarbij dat niet het geval is, dan kunt u het artikel retourneren, laten repareren of, indien mogelijk, laten vervangen. Als in deze periode een artikel buiten je schuld defect raakt, dan bieden wij graag aan om het artikel om te ruilen. Eenvoudig even een e-mail aan je Style-expert sturen via service@outfittery.nl, je ontvangt dan een gratis retourlabel per e-mail. Na het verstrijken van de bovengenoemde periode is door de wet bepaald dat de klant moet aantonen dat het defect al bestond bij levering van de goederen. Raadpleeg in dergelijke gevallen onze klantenservice, die de aangelegenheid afzonderlijk zal onderzoeken.