Aanwijzingen voor het retourneren van je pakket bevinden zich in de box, je hebt 7 dagen de tijd om te beslissen over de items die je wilt behouden. Vul daarna het feedbackformulier in en plaats dit samen met de items in de box voor je de box retourneert.

Met de retoursticker die je op het formulier in de doos vindt, kun je de box kosteloos terugsturen via UPS.

Locaties bij jou in de buurt zijn hier te vinden:

Nederland:
https://www.ups.com/dropoff?loc=nl_NL

België:
https://www.ups.com/dropoff?loc=nl_BE


Als alternatief kunnen we een afspraak inplannen met UPS zodat je box op een adres naar keuze wordt afgehaald. Je kunt dit inplannen via je profiel bij het online retourneren of je kunt contact opnemen met klantenservice. Geef in het laatste geval een adres, een doordeweekse datum en een tijdsframe van minimaal 3 uur tussen 11:00 en 18:00 uur door.