Hoewel dit zelden voorkomt, kan het zijn dat je stylist een items vergeet in te pakken. Als een item dat op de factuur staat maar in de box ontbreekt, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Stuur ons in dat geval een e-mail naar service@outfittery.nl/be of gebruik het contactformulier en laat ons weten welk item ontbreekt.

Indien je een bepaald artikel had verwacht dat niet in het pakket zit en ook op de factuur ontbreekt, dan was het artikel misschien niet op voorraad. Aarzel niet om contact op te nemen met je stylist om andere opties te bespreken.