OUTFITTERY
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Information de base
FAQs
Qu'est-ce que OUTFITTERY?
13
Comment fonctionne Outfittery ?
Comment prendre contact avec votre styliste ?
A qui s'adresse le service de OUTFITTERY?
Les femmes peuvent-elles aussi passer des commandes avec OUTFITTERY?
Quels styles et quelles tendances pourrais-je trouver chez OUTFITTERY?
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Mon compte utilisateur
7
Comment puis-je changer moi-même mes informations sur mon client et ma commande?
Pour quelle raison je n'arrive pas a m’inscrire?
Pourquoi ne puis-je plus me connecter à mon compte d'utilisateur?
Comment puis-je supprimer mon compte d'utilisateur?
Comment voir le statut de ma commande?
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Commandes
15
Comment savoir si ma commande d’une nouvelle boîte a bien été lancée?
Comment changer ou annuler ma commande?
Que dois-je faire lorsqu'un article manque dans ma commande?
Que dois-je faire si je reçois une boîte endommagée?
Que dois-je faire si je reçois un article incorrect dans ma commande?
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Livraison
6
L'expédition et le retour de ma commande sont-ils totalement gratuits?
Comment modifier l'adresse lorsque je déménage dans un autre pays?
Puis-je changer mon adresse de livraison?
Combien de temps faut-il pour que ma boîte OUTFITTERY me parvienne?
Pourquoi ma commande n'a-t-elle pas pu être délivrée, même si j’ai fourni la bonne adresse de livraison?
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Retour
5
Comment puis-je retourner ma boîte OUTFITTERY et les articles que je n'aime pas?
Dois-je payer pour le retour?
Est-ce que mon retour est arrivé à OUTFITTERY?
Comment puis-je obtenir une nouvelle étiquette de retour?
Comment fonctionne le service de retrait gratuit ?
Paiement
9
Pourquoi est ce que je reçois une note de crédit et pas seulement une facture corrigée?
Comment changer mon mode de paiement?
Quand ma carte bancaire sera-t-elle débitée?
Comment puis-je ajouter ou modifier les détails de ma carte de crédit?
Vais-je recevoir une confirmation de réception de mon paiement de votre part?
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Remboursement
0
Codes promotionnels
0
Application mobile
0
Autopilot
7
Qu'est qu'un Autopilot?
Quels sont les avantages de l'Autopilot?
Comment fonctionne un Autopilot?
Quelles fréquences de l'Autopilot sont disponibles et comment puis-je les changer?
Comment puis-je communiquer mes souhaits à mon styliste avant de passer une commande avec l'Autopilot?
Voir l'ensemble des 7 articles
Aperçu de l'article
4
Qu'est-ce que l'aperçu d'un article?
Quels sont les avantages de l'aperçu de l'article?
Comment puis-je obtenir un aperçu de la sélection?
Comment puis-je laisser des commentaires à mon styliste dans l'aperçu de l'article?
Des catégories au lieu de tenues
3
Des catégories de vêtements à la place des tenues: que signifie cette extension de service?
Comment commander certaines catégories de vêtements au lieu d'une tenue complète?
Quelle est la différence entre tenues complètes et catégories de vêtements?
Bullseye
3
Qu'est ce que le "Bullseye"?
ou pourrais-je trouver la fonction "Bullseye"?
Comment utiliser la fonction "Bullseye" ?