Bestellungen

Woher weiß ich, ob meine Bestellung eingegangen ist?
Sie erfahren per E-Mail, ob Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Bitte prüfen Sie, ob Ihre Bestellbestätigungs-Mail gegebenenfalls in Ihrem Spam-Ordner g...
Fr, 1 Mär, 2019 at 3:49 PM
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie haben sich für eine andere Auswahl entschieden oder wünschen derzeit doch keine Beratung? Kein Problem - solange Ihr Stylist die Auswahl noch nicht zusa...
Fr, 1 Mär, 2019 at 3:49 PM
Was mache ich, wenn ein Artikel aus meiner Bestellung fehlt?
Ihnen fehlt ein Artikel? Das tut uns leid! Bitte prüfen Sie zunächst, ob der Artikel auf dem beiliegenden Lieferschein aufgelistet ist. Wenn nicht, wird er I...
Fr, 1 Mär, 2019 at 3:50 PM
Was mache ich, wenn ich eine beschädigte Box erhalten habe?
Bitte wenden Sie sich umgehend mit kurzer Beschreibung sowie Fotos der Beschädigung an unseren Kundenservice. Bitte teilen Sie uns mit, ob Artikel in der Bo...
Fr, 1 Mär, 2019 at 3:50 PM
Was mache ich, wenn ich einen falschen Artikel erhalten habe?
Sollte Ihre Lieferung nicht mit den Artikeln auf dem Lieferschein übereinstimmen, senden Sie uns bitte ein Foto des Labels des falschen Artikels. Bitte teile...
Fr, 1 Mär, 2019 at 3:50 PM
Was kann ich machen, wenn mein Artikel defekt oder beschädigt ist? (Gewährleistung)
Ihr Artikel ist defekt oder beschädigt? Das tut uns leid. Gerne prüfen wir Ihre Reklamation. Bitte teilen Sie uns dazu folgende Informationen mit: 1. Ihre...
Fr, 1 Mär, 2019 at 3:50 PM
Ist ein direkter Umtausch eines beschädigten Artikels möglich?
Ein direkter Umtausch von beschädigten Artikeln ist möglich, sofern wir den Artikel auf Lager haben. Wenn Sie einen beschädigten Artikel umtauschen wollen, ...
Fr, 1 Mär, 2019 at 3:51 PM
Wie kann ich einen Artikel umtauschen oder nachbestellen?
Hat ein Artikel nicht perfekt gepasst oder Sie möchten ihn in einer anderen Farbe erhalten? Teilen Sie uns dies gerne auf dem in Ihrer Box befindlichen Reto...
Fr, 1 Mär, 2019 at 3:51 PM
Der Artikel kam in einer anderen Größe als bestellt?
Auf den Etiketten wird in der Regel die Herstellergröße genannt. Diese kann von der gewohnten Größe abweichen. Die Größen werden deshalb von unseren Stylist...
Do, 7 Mär, 2019 at 5:25 PM
Gibt es ein Mindestbestellalter?
Um den Service von OUTFITTERY nutzen zu können, müssen Sie die Volljährigkeit erreicht haben - erst dann sind Sie gesetzlich uneingeschränkt geschäftsfähig....
Fr, 1 Mär, 2019 at 3:51 PM

WEITERE KONTAKTARTEN:

Für Presse-Anfragen:


Svenja Ziegert
presse@outfittery.de
+493046722431

Kooperationen:


cooperations@outfittery.de

Für Affiliate Partner:


affiliate@outfittery.de

Showroom


Wir freuen uns über Deinen Besuch. Wenn Du uns vorher per E-Mail vorwarnst, erwartet Dich eine persönliche Beratung und ein kühles Bier!

Outfittery GmbH
Leuschnerdamm 31,
10999 Berlin
showroom@outfittery.de