Du bezahlst nur das, was du behältst! Und wenn Du einen Gutschein hast, zahlst Du noch weniger - Dein neues Lieblingsoutfit ist trotzdem genauso liebevoll zusammengestellt!
So funktioniert’s
Wir empfehlen Dir den Gutscheincode direkt bei der Bestellung einzugeben (unter den Angaben zur Adresse). Auf diese Weise wird er sofort von Ihrer Rechnung abgezogen.
Ob der Gutschein auf Deinem Auftrag angerechnet wurde, siehst Du direkt auf der Rechnungsübersicht, die Du mit der Zusendung Deiner Box erhältst (Rabatt):
Bitte beachte aber, dass die Bedingungen des Gutscheins erfüllt sein müssen, damit der Gutschein auch tatsächlich eingelöst werden kann.
Wenn der Gutschein beispielsweise einen Mindestbestellwert von 150 EUR hat und Du nur Artikel im Wert von 100 EUR behältst, kann der Gutschein für diese Bestellung nicht berücksichtigt werden.
In diesem Fall wird der Gutschein nicht in der Schlussabrechnung stehen.
Wenn der Gutschein eingelöst wurde, wurde er auch bereits von Deiner Rechnung abgezogen und taucht hier auch noch einmal auf.
Die finale Abrechnung erhältst Du, wenn das Paket wieder bei uns angekommen und bei uns im System als “Retourniert” gekennzeichnet worden ist.
Wenn Du nicht sicher bist, ob der Gutschein angewendet wurde, prüfe bitte noch einmal Deine erste Rechnung und auch die Angaben zum Rabatt auf der Schlussabrechnung.
Wichtiger Hinweis:
Da unsere Aktionen eine begrenzte Gültigkeitsdauer haben, ist es in der Regel nicht möglich, einen Gutscheincode einzugeben, nachdem Deine Box versandt wurde.
Ist es möglich, einen Gutscheincode gegen Bargeld einzutauschen?
Nein. Aber Du kannst Deinen Gutscheincode super gerne gegen ein paar neue, wunderschöne und trendige Outfits eintauschen!
Ist es möglich, mehrere Gutscheine in der gleichen Bestellung einzulösen?
Nein. Gutscheincodes können nicht kombiniert werden. Wähle einfach das Angebot aus, das Dir am besten gefällt.
Wie kann ich einen Geschenkgutschein einlösen?
Bitte füge Deinen Geschenkgutschein auf die gleiche Weise hinzu wie alle anderen Gutscheincodes. Wenn der Gutschein nicht vollständig für Deine aktuelle Bestellung eingelöst werden kann, wird das Restguthaben Deinem Konto gutgeschrieben und für zukünftige Einkäufe verwendet.
Wenn Du Fragen zu Deinem Geschenkgutschein hast, wenden Dich bitte an unser freundliches Kundenservice-Team (die Kontaktdaten findest Du unten rechts auf unserer Webseite).
Was ist, wenn Du keinen Gutschein hast, aber gerne einen hättest? ;)
Obwohl wir Dir immer einen fairen Preis für Deine neue Lieblingsauswahl bieten möchten, können wir nicht immer Rabatte anbieten (wir müssen auch sicherstellen, dass wir den Service aufrechterhalten können, und wenn wir ihn kostenlos anbieten, wird er nicht lange bestehen ;)
OUTFITTERY bietet Dir die gleichen Preise wie Einkaufszentren oder lokale Boutiquen, in denen Du bisher eingekauft hast.
Außerdem fallen keine Gebühren für persönliche Beratungsgespräche mit Deinen Stylist*innen an. Und unsere Expert*innen sind echte Modeprofis (oder sagen wir Fashionistas), ausgebildet in verschiedenen Mode-Berufen und ausgestattet mit dem richtigen Auge für den perfekten Look.
Und na klar: Versand und Rücksendung sind ebenfalls völlig kostenlos.
Manchmal haben wir jedoch Sonderangebote. Melde Dich sich einfach für unseren Newsletter an oder folge uns auf Twitter oder Facebook. So bist du für deine Schnäppchenjagd bestens gerüstet (und erfährst als Erste*r von neuen coolen Artikeln in unserem Sortiment!) und kannst Dir Gutscheincodes sogar direkt in Deinen Posteingang schicken lassen.
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Für alle anderen Fragen rund um's Thema Gutscheineinlösung oder um individuelle Lösungen zu besprechen, schreibe bitte an unseren Kundenservice oder ruf kurz an (die Rufnummer findest Du unten rechts auf unserer Webseite). Bitte teile uns in jedem Fall Deine Gutscheinnummern mit, sodass wir Dir schnellstmöglich weiterhelfen können.