Wir organisieren gerne eine kostenlose Abholung Deiner Retourensendung. 

Log Dich einfach in Deinen Account ein und wähle für Deine Box den Abholservice aus. Folge der Anleitung, um die Abholung auf einen für Dich passenden Tag zu terminieren. Ein DHL-Zusteller wird vorbeikommen und sich um Deine Retoure kümmern - ganz kontaktfrei und komfortabel!


Wenn Du momentan eine Box zu Hause hast und eine Abholung beauftragen möchtest, befolge diese Schritte: 


  • Starte Deine Online-Retoure unter www.outfittery.de/returns
  • Teile uns mit, welche Artikel Du behalten oder retournieren möchtest und klicke dann auf BESTÄTIGEN
  • Es erscheint eine Bestätigungsseite. Bitte wähle auf dieser die Option “GRATIS ABHOLSERVICE” aus
  • Wähle nun den Tag für die Abholung aus der Kalenderübersicht aus, und bestätige Deine Abholadresse und Kontaktdaten
  • Das wars! Nun kannst Du ganz entspannt abwarten bis der DHL Bote klingelt, um Deine Box abzuholen. 


Wichtig: Die Rücksendung mit vereinbarter Abholung ist für Dich kostenfrei, es fallen keine zusätzlichen Kosten an. 
Der Service wird derzeit nur in Deutschland unterstützt und kann aktuell nur auf der Website gebucht werden. 

Wir arbeiten bereits daran, diesen Service auch über unsere Apps anbieten zu können.