Kein Label für den Rückversand in der Box? 

Oder haben Sie das beiliegende Retourenetikett verlegt?


Kein Problem - Sie können sich im Handumdrehen selbst ein Ersatzlabel erstellen. 


Auf den jeweiligen Portalen unserer Logistik-Partner sind die einzelnen Schritte sehr schön und einfach erklärt.


Ihre Vorteile:

  • Jederzeit und kinderleicht selbst ein neues Etikett für den kostenfreien Rückversand erstellen
  • Sogar papierfrei mit QR-Code  
  • Unsere Rücksendeadresse ist bereits hinterlegt


Wichtiger Hinweis:

  • Bitte tragen Sie immer die Auftragsnummer ein.
    Nur so kann eine zügige Bearbeitung Ihrer Retoure gewährleistet und Ihre Korrekturrechnung umgehend verschickt werden.

    Die Auftragsnummer ist Ihre Bestellnummer. Sie finden diese im hellblau hinterlegten Kästchen auf der rechten, oberen Seite Ihrer Rechnung.

  • Bitte heben Sie den Einlieferungsbeleg gut auf. So können wir Ihre Retoure in jedem Fall sicher nachverfolgen.



Rücksendelabels für Kunden aus Deutschland:

In Deutschland können Sie für die Rücksendung zwischen DHL und Hermes wählen. Klicken Sie einfach auf den Versandpartner Ihrer Wahl, und Sie werden direkt auf die Seite geleitet, auf der Sie das Label erstellen können. 


DHL


Hermes



Rücksendelabels für Kunden aus Österreich:


Post AT



Für alle anderen Länder 


Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse service@outfittery.de.



Sollten Schwierigkeiten bei der Erstellung eines neuen Labels auftreten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Unsere Kollegen sind Ihnen gern behilflich!