Skulle du være så uheldig at have modtaget en defekt vare eller ordre, beder vi dig venligst sende en beskrivelse af varen eller ordren med en kort beskrivelse og eventuelt foto af dette til vores kundeservice på service@outfittery.dk. De vil herefter undersøge sagen nærmere med de ansvarlige afdelinger og informere dig om den videre proces.